Wir nehmen Datenschutz ernst und informieren Sie transparent, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website und digitale Dienstleistungen.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen nur die Daten, die für Service und Kommunikation notwendig sind. Ihre Privatsphäre steht dabei immer an erster Stelle.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn Sie uns über Formulare kontaktieren.
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten) werden automatisch für die Systemsicherheit verarbeitet.
• Nutzungsdaten zu besuchten Seiten und Interaktionen helfen uns, das Angebot weiterzuentwickeln.
• Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen, Support-Fälle) werden dokumentiert, um Ihren Anliegen gerecht zu werden.

Wie wir Daten nutzen

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Leistungen verwendet.

• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Erfüllung vereinbarter Dienstleistungen.
• Zur Optimierung und Absicherung technischer Systeme und der Nutzererfahrung.
• Für gesetzliche Dokumentationspflichten und interne Auswertungen.
• Zur Information über relevante Neuerungen und Event-Angebote (nur nach Einwilligung).

Rechtliche Grundlagen

Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Vorschriften der DSGVO und weiterer geltender Gesetze.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Vertragserfüllung, auf Grundlage berechtigter Interessen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung notwendig ist.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragserfüllung nötig ist.

• Eine Übermittlung an externe Dienstleister erfolgt nur, wenn sie in unserem Auftrag handeln und sich vertraglich zum Datenschutz verpflichten.
• Im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Behördenanfragen) kann eine Weitergabe notwendig werden.
• Eine Übertragung ins Ausland erfolgt nur bei Einhaltung der EU-Standards zum Datenschutz.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, die laufend geprüft und verbessert werden. Dazu zählen verschlüsselte Verbindungen, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Systemüberprüfungen. Nur berechtigte Personen erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten.
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Website technisch zu betreiben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen gerne weiter.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Änderungen werden an dieser Stelle veröffentlicht.